Sobre las garantias

1. Llamar al 33450357 para reportar el caso.

2. El Técnico Especializado analizará el caso e indicará el proceso a seguir, ya sea cambiar la pieza, dar asesoría telefónica o revisar el producto y su instalación.

3. El Técnico Especializado asignara un número de caso, con el cual se le puede dar seguimiento a la solicitud. La información del avance (apertura, seguimiento y cierre) de la solicitud se realizará vía correo electrónico o vía telefónica.

NOTA: Es importante tomar en cuenta que para hacer válida la garantía del producto se debe de contar con el número de factura y la póliza de garantía que viene dentro del empaque del producto.